Información sobre Compras Internacionales – Kipu

En Kipu operamos mediante un modelo de abastecimiento internacional junto a proveedores privados con los que trabajamos de forma directa y continua.

Esto nos permite ofrecer productos seleccionados bajo nuestros estándares de calidad, manteniendo una experiencia de compra enfocada en la confianza, disponibilidad y atención personalizada.

Todos los pedidos realizados en nuestro sitio consideran gestión y despacho internacional antes de llegar a destino en Chile.

Los tiempos estimados de entrega y las condiciones asociadas se encuentran disponibles en nuestra Política de Envíos.

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🧾 Sobre la documentación de tu compra

Debido a la estructura operativa utilizada para gestionar compras internacionales, la documentación tributaria emitida puede no reflejar necesariamente el valor total pagado en nuestro sitio web.

Esto ocurre porque el valor pagado por el cliente corresponde al proceso completo asociado a la adquisición internacional del producto, mientras que la documentación emitida por Kipu corresponde a la parte de la operación que es gestionada y documentada directamente por nuestra empresa, de acuerdo con la normativa tributaria aplicable.

Por esta razón, puede existir una diferencia entre el monto total pagado en el sitio web y el monto reflejado en determinada documentación tributaria asociada a la operación.

Esta modalidad se encuentra reconocida por la normativa tributaria chilena

La estructura utilizada por Kipu para la gestión de adquisiciones internacionales es una modalidad legal y reconocida dentro del sistema tributario chileno, cuyo tratamiento ha sido abordado expresamente por el Servicio de Impuestos Internos (SII), entre otros pronunciamientos, mediante los Oficios N.º 893 de 2021 y N.º 1499 de 2025.

Por lo tanto, una diferencia entre el monto total pagado por el cliente y el monto reflejado en determinada documentación tributaria emitida por Kipu no implica por sí misma una irregularidad, sino que puede responder al tratamiento tributario aplicable a este tipo de operaciones internacionales.

Esto no significa que exista un cobro incorrecto, un saldo pendiente ni una diferencia en el precio informado al momento de realizar la compra.

Lo anterior:

• No modifica el precio pagado por el cliente.

• No genera cobros adicionales posteriores.

• No afecta el despacho del pedido.

• No afecta la garantía ofrecida por Kipu.

• No afecta el soporte ni la atención entregada por nuestro equipo.

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✨ Nuestro compromiso con la calidad

En Kipu trabajamos con proveedores privados seleccionados y procesos de abastecimiento definidos para mantener un estándar consistente en nuestros productos.

Nuestro objetivo es entregar una experiencia de compra confiable, productos de calidad y acompañamiento durante todo el proceso.

Desde que realizas tu pedido hasta que lo recibes, nuestro equipo mantiene el seguimiento y soporte correspondiente.

📧 Correo: sac.kipu@gmail.com
📞 WhatsApp: +56 9 9093 4826